리뷰 가져오기 / 동기화

여러 상품의 리뷰를 서로 연동할 수 있는 기능이에요.

여러 상품의 리뷰를 서로 연동할 수 있는 기능이에요.

동일한 상품이지만 옵션이나 구성이 다른 경우나 세트 상품을 구성할 경우, 신상품 출시 시에 리뷰를 함께 보여줄 수 있어요.

  • 상품을 그룹으로 묶어 자동으로 리뷰를 통합하는 기능(=양방향 동기화)

  • 주로 세트 상품을 각각 따로 판매하고 있을 때 사용

    • → 예) 상품 A와 상품 B를 그룹으로 묶으면, 상품 A와 상품 B에 [A+B] 리뷰가 노출

  • 단, 하나의 상품은 하나의 그룹에만 속할 수 있음

    • → 예) [C+D], [C+E] 그룹 생성 후 동기화 불가

  • 원하는 상품 페이지에 다른 상품들의 리뷰를 가져와 표시하는 기능(=단방향 동기화)

  • 주로 신상품 출시 시, 유사 상품이나 다른 옵션의 리뷰를 함께 제공해 충분한 리뷰를 노출하고자 할 때 사용

  • 두 개의 상품이 서로의 리뷰를 공유하고 싶을 경우, 각각 공유받을 상품과 공유할 상품으로 등록 필요

  • 두 개의 그룹을 지정할 수 없는 '동기화'와는 다르게,

    '가져오기'는 서로를 제공 상품으로 등록해, '동기화'처럼 양방향 동기화를 설정하면서도 여러 그룹에도 설정 가능해요.

  • 또는 특정 상품에만 여러 상품 리뷰를 노출하는 단방향 동기화 설정도 가능해요.

리뷰 가져오기

리뷰 동기화

상품 A

A+B+C 리뷰 노출

A+B+C 리뷰 노출

상품 B

상품 B 리뷰만 노출

A+B+C 리뷰 노출

상품 C

상품 C 리뷰만 노출

A+B+C 리뷰 노출

주의사항!

  • 리뷰 동기화/가져오기 기능 중 한 가지만 활성화 가능해요(중복 설정 불가)

  • 동기화 가져오기 전환이 가능하나, 전환 시 기존 설정되어 있던 '고정 리뷰'는 모두 해제돼요.

  1. 효율적인 리뷰 관리

    • 연관 상품 간 리뷰 공유

    • 리뷰 수 통합 관리

    • 중복 리뷰 관리 불필요

  2. 상품별 리뷰 시너지

    • 연동된 상품 모두에 리뷰 노출

    • 신규 상품도 기존 리뷰 활용 가능

    • 구매 결정에 도움되는 정보 최대화

  1. 리뷰 관리 > 리뷰 가져오기/동기화 > 리뷰 가져오기 탭 클릭

  2. +추가하기 클릭

  3. 대상 상품 선택

  4. 리뷰 제공 상품 선택

  1. 리뷰 관리 > 리뷰 가져오기/동기화 > 리뷰 동기화 탭 클릭

  2. + 그룹 추가 클릭 > 새로운 그룹 생성

  3. 동기화할 상품 선택

  4. 동기화 상품 그룹명 지정

리뷰 가져오기/동기화 설정 이후로 작성된 신규 리뷰도 자동으로 연동되나요?

네. 리뷰 가져오기 또는 동기화 설정한 시점 상관없이 해당 상품에 기존 리뷰와 신규로 작성되는 리뷰 모두 연동합니다.

리뷰 가져오기 설정했는데 "저장에 실패했습니다"라고 표시됩니다.

이미 대상 상품으로 등록된 상품은 중복해서 저장할 수 없어요.

리뷰 가져오기 > 리뷰 가져오기 상품 탭에서 해당 상품이 등록되어 있는지 확인하세요.이미 등록되어 있다면 기존 설정을 수정하거나 삭제한 뒤 다시 저장하세요.

리뷰 가져오기/동기화 설정 후에 해당 상품에 리뷰가 0개로 표시됩니다.

리뷰가 0개로 표시되는 것은 가져오기/동기화 설정 직후 진행되는 재계산으로 인한 일시적인 현상입니다. 재계산이 끝나면 1시간 정도 후 리뷰가 정상적으로 표시됩니다.