리뷰 캠페인

브랜드의 제품 기획 의도에 맞는 리뷰를 효과적으로 수집할 수 있는 기능이에요. 특정 상품이나 이벤트에 맞는 캠페인을 통해 원하는 형태의 리뷰를 올리도록 유도하고, 해당 캠페인의 리뷰만 별도로 관리할 수 있어요.

지금 시딩/체험단 콘텐츠 확보에 건당 10만원 수준의 비용을 투자하고 계신가요?

리뷰 캠페인은 세팅 한 번에 꾸준히 좋은 콘텐츠를, 선택한 만큼만 지불하고 얻으실 수 있습니다.

시딩/체험단 수준의 퀄리티 높은 숏폼 동영상 리뷰를 얻을 수 있어요

최근 브랜드들이 가장 주목하는 마케팅 전략, 양질의 UGC 수집을 간단한 세팅만으로 꾸준히 얻을 수 있습니다.

고객들이 더 많은 리뷰를 작성하도록 동기부여할 수 있어요

신제품 출시 초기, 리뷰가 적어 곤란하다면 리뷰 캠페인으로 더 많은 리뷰를 확보하여 구매 전환율을 안정적으로 유지할 수 있습니다.

캠페인 내에서 리워드를 편하게 지급하고 관리할 수 있어요

브랜드 지정한 리워드(적립금, 기프티콘, etc)를 마음에 드는 콘텐츠를 올린 고객에게 바로 지급하여 편하게 관리하실 수 있습니다.

1. 리뷰 캠페인을 생성합니다.

• 어드민 > 리뷰 관리 > 리뷰 캠페인 메뉴로 들어가세요.

• [+ 새 캠페인 만들기] 버튼을 클릭하면 캠페인을 새로 생성할 수 있습니다.

캠페인 제목

생성한 날짜/시간으로 자동 생성됩니다.

 버튼을 눌러 언제든지 수정할 수 있어요.

기본 설정

• 대상 상품 (필수)

  • 캠페인을 운영할 상품을 선택해 주세요.

  • 전체 선택을 클릭하면 전체 상품에 적용할 수 있습니다.

• 캠페인 기간 설정 (필수)

  • 캠페인 기간을 설정하지 않을 경우, 시작하기를 누름과 동시에 시작되며 캠페인 종료를 누르기 전까지 운영됩니다.

  • 캠페인 기간을 설정할 경우, 설정한 일시에 시작 및 종료가 예약되며 자동으로 실행됩니다.

• 캠페인 혜택 (필수)

  • 캠페인의 미션을 수행하는 고객들에게 제공할 리워드 또는 혜택 정보를 입력하세요. 혜택 정보는 캠페인 참여율을 높입니다.

    • 적립금, 마일리지, 포인트와 같은 기존 쇼핑몰에서 사용하는 리워드를 제공할 수 있습니다.

      • 기존 리뷰 작성 시 지급하는 리워드는 별개입니다. 기존 리워드 지급 기능을 사용하는 경우, 캠페인 혜택은 추가로 지급할 수 있습니다.

      • 예시) 베스트 동영상 리뷰 선정 시, 적립금 10,000원 추가 지급!

    • 기존 쇼핑몰 리워드가 아닌, 쇼핑몰 자체 혜택을 제공한다면 해당 내용을 입력해 주세요.

      • 예시) 베스트 동영상 리뷰 선정 시, 스타벅스 기프티콘 2장 지급!

2. 캠페인 미션을 설정합니다.

캠페인 ‘미션’ 설정

• 미션 소개 (필수)

  • 어떤 주제의 캠페인인지 설명하는 문구를 간결하고 후킹하게 작성해 주세요.

• 미션 조건 (필수)

  • 필수로 첨부해야 하는 콘텐츠 타입을 선택해 주세요: 동영상 또는 사진 / 동영상 / 사진 필수

• 상세 미션 내용 (선택)

  • 고객이 어떤 동영상/사진 리뷰를 올려야 하는지 세부 미션을 작성해 주세요. (최대 3개)

  • 세부 미션을 상세하게 작성할수록, 원하는 방향의 영상/사진을 유도할 수 있어요.

• 레퍼런스/가이드 첨부 (선택)

  • 고객이 동영상/사진 촬영 시 참고할만한 레퍼런스 동영상/사진을 올려주세요. (최대 3개)

  • 더 좋은 퀄리티의 영상/사진 리뷰를 위해서 가급적이면 레퍼런스를 첨부해주는게 좋아요.

• 베스트 리뷰를 이미 운영 중이신가요? 베스트 리뷰를 캠페인으로 만들어 편리하게 관리 및 선정해 보세요!

  • 베스트 리뷰에 대한 상세 가이드를 제공하여 리뷰 작성 시 고객들이 쉽게 참고할 수 있어요.

  • 모든 리뷰를 검토할 필요 없이, 참여한 리뷰 중에서 빠르고 편리하게 선정하고 리워드 지급도 바로 할 수 있어요.

→ 브이리뷰에서 제공하는 베스트 리뷰 템플릿으로 지금 바로 베스트 리뷰 캠페인을 운영해 보세요.

• 우리 쇼핑몰 제품만의 특징으로 재밌는 챌린지를 만들어 보세요!

  • 인스타그램 등 SNS에 올릴 만한 콘텐츠 아이디어를 제공해 주세요. #해시태그가 있으면 더 좋아요.

  • 고객들이 어떤 행동을 해야하는지, 어떤 동영상/사진을 올려야 할지 미션을 상세히 작성해 주세요.

  • 고객들이 리뷰 작성 후 [인스타그램 바로가기👉🏼] 버튼을 통해 바로 인스타그램 스토리 또는 릴스에 올릴 수 있도록 해시태그 및 브랜드 계정 정보를 남겨서 SNS 리뷰도 모아보세요!

• 챌린지 영상들이 잔뜩 모이면 해당 영상들을 바로 다운로드 받아 더 재밌는 콘텐츠도 만들어 보아요.

→ 브이리뷰에서 제공하는 #리뷰 챌린지 템플릿으로 예시를 확인해서 나만의 챌린지를 만들어 보세요.

• 신상품을 출시한다면, 리뷰 캠페인을 통해 리뷰를 빠르게 모아보세요!

  • 선착순으로 리워드를 제공하여 빠른 리뷰 업로드를 독려해 보세요.

  • 언박싱 영상, 디테일 영상/사진 등을 올리도록 유도하여 최대한 빠르게 풍부한 리뷰를 수집하세요.

→ 브이리뷰에서 제공하는 신상품 런칭 캠페인 템플릿으로 신상품 런칭 시 빠르게 리뷰를 수집해 보세요.

작성할 리뷰가 있는 고객들에게 위젯 내에서 캠페인 안내 배너가 노출되며, 리뷰 작성 시에 캠페인의 미션을 수행할 수 있도록 상세 가이드가 안내됩니다.

리뷰 작성 과정에서 어떤 리뷰를 작성해야 하는지 상세히 가이드가 제공되고, 캠페인 참여에 대한 리워드 정보도 노출됩니다.

리뷰 작성 완료 화면에 인스타그램에 공유할 수 있는 버튼이 있어요.

캠페인이 진행 중인 경우, 알림 팝업에서도 이벤트 안내 배너가 노출됩니다.

어드민 > 리뷰 관리 > 리뷰 캠페인 메뉴에서 진행 중 또는 종료된 캠페인을 클릭하면 해당 캠페인의 관리 페이지로 이동합니다.

캠페인 관리 페이지 하단에서 캠페인에 참여한 리뷰 목록을 확인할 수 있어요. 해당 목록에는 캠페인 미션 조건에 충족하는 리뷰만 필터링되어 노출됩니다.

캠페인에 참여한 리뷰들은 아래와 같이 관리 및 활용할 수 있어요.

• 참여 목록 중에서 캠페인 ‘미션’을 성공적으로 수행한 리뷰들을 선정해주세요. 선정된 리뷰에는 리워드 지급 등 추가적인 액션을 할 수 있어요.

  • 특정 리뷰를 클릭하여 개별적으로 선정하거나, 여러 개의 리뷰를 다중 선택하여 일괄 선정할 수 있습니다.

• ‘선정된 리뷰’ 탭에서 관리자가 선정한 리뷰 목록을 확인할 수 있어요.

• 선정된 리뷰에는 추가적으로 리워드를 지급할 수 있어요.

  • 리뷰 유형에 따른 기본 리워드와 별개로, 캠페인 미션 수행에 대한 보상으로 원하는 금액을 추가 지급할 수 있어요.

  • 특정 리뷰를 클릭하여 개별적으로 지급하거나, 여러 개의 리뷰를 다중 선택하여 일괄 지급할 수 있습니다.

• 정책적으로 리워드를 지급할 수 없는 경우가 발생할 수 있습니다. 리워드 지급 불가의 경우에는 CRM 페이지에서 별도로 지급해 주세요.

• 적립금, 마일리지, 포인트와 같은 기본 쇼핑몰 리워드가 아닌 자체 혜택(기프티콘, 상품권 등)을 제공하는 경우, 주문 번호를 확인하여 별도로 진행해 주세요.

• 마음에 드는 리뷰 콘텐츠를 바로 다운로드 받을 수 있어요.

  • 리뷰를 클릭하여 리뷰 상세에서 원하는 콘텐츠에 마우스를 올리면 다운로드⬇ 버튼이 나타납니다.

  • 캠페인에 참여한 전체 리뷰 목록도 CSV로 다운로드 가능해요.

• 선정된 좋은 콘텐츠의 영상들을 활용하여, 릴스 또는 숏츠 등 숏폼 영상을 만들어 보세요!