외부 채널에 이미 존재하던 리뷰 자산을 자사몰로 이관하여 통합 관리할 수 있는 기능입니다.
유의사항
업로드가 완료된 리뷰는 삭제할 수 없습니다.
어뷰징으로 간주될 수 있는 활동은 채널별 정책이 우선 적용되오니 반드시 직접 확인해 주세요. 이에 따른 제한 등은 당사의 지원 범위를 벗어날 수 있습니다.
어드민 → 리뷰 관리 → 리뷰 파일 이관 메뉴에서 Excel 양식 파일을 다운로드합니다.
아래 설명에 따라 각 열에 데이터를 입력합니다.
리뷰 ID
필수
난수로 생성된 기본 ID가 제공되며, 그대로 사용하거나 별도 규칙을 적용해 사용할 수 있습니다.
리뷰 ID는 고유값이므로 중복 시 데이터가 덮어씌워질 수 있으니 반드시 기존 리뷰와 ID 중복 여부를 확인하세요.
상품 ID
필수
어드민 → 상품 관리 → 상품에서 노출되는 ID를 입력합니다.
스마트스토어, 쿠팡 등 오픈마켓의 상품 정보를 넣지 않도록 유의하세요.
어드민에 노출되는 상품 정보는 호스팅사의 상품 정보와 동일합니다.
리뷰 작성 일자
선택
지원 형식 :
YYYY.MM.DD,YYYY-MM-DD,YYYY/MM/DD,YYYY년 MM월 DD일예시) 2025.11.25, 2025-11-25, 2025/11/25, 2025년 11월 25일
위 형식이 아닐 경우, 업로드가 제한됩니다.
공란으로 업로드할 경우, 업로드 일자로 자동 표기됩니다.
유효하지 않은 일자가 포함된 경우, 업로드에 실패합니다.
예시) 2025년 12월 40일
리뷰 작성 시간
선택
지원 형식 :
HH:MM:SS,오전/오후 HH시 MM분 SS초예시) 20:51:10, 오후 8시 51분 10초
시간은 24시간 이내로만 작성이 가능합니다.
위 형식이 아닐 경우, 업로드가 제한됩니다.
공란으로 업로드할 경우, 00:00:00로 자동 표기됩니다.
유효하지 않은 시간이 포함된 경우, 업로드에 실패합니다.
예시) 26:12:30
리뷰 작성자명
선택
작성자명은 업로드 시 첫 자와 마지막 자를 제외하고 자동으로 마스킹 처리됩니다.
예시) 세종대왕 → 세**왕
공란으로 업로드할 경우, 익명의 구매자로 자동 표시됩니다.
리뷰 제목
선택
리뷰 제목은 리뷰 내용이 없을 경우에만 노출됩니다.
또는, 리뷰 내용을 작성하고 제목을 비울 수 있습니다.
리뷰 제목의 최대 글자 수는 255자입니다.
리뷰 내용
필수
리뷰 내용은 자유롭게 작성할 수 있으며, 글자 수 제한은 없습니다.
리뷰 별점
선택
1부터 5까지의 숫자만 입력 가능합니다.
관리자 댓글
선택
해당 리뷰에 달리는 관리자 댓글을 입력할 수 있습니다.
구매 옵션 옵션명 & 옵션값
선택
구매 시 선택한 상품 옵션을 입력하세요.
옵션명과 옵션값을 각각 입력해야 하며, 최대 5개의 구매 옵션까지 입력 가능합니다.
예시) "사이즈"가 "M"일 경우, 옵션명에 '사이즈', 옵션값에 'M'을 기입합니다.
파일 내 ‘+’ 버튼을 선택하여 숨겨진 열을 펼쳐 추가로 구매 옵션을 입력할 수 있습니다.
입력한 구매 옵션은 자사몰에서 아래와 같이 노출됩니다.
고객 정보 정보명 & 답변값
선택
사이즈, 핏 등 구매자가 제공한 정보를 해당 칸에 입력할 수 있습니다.
정보명은 최대 10글자, 답변값은 최대 12글자 입력 가능합니다.
정보명과 답변값을 각각 입력해야 하며, 최대 5개의 정보 입력이 가능합니다.
파일 내 ‘+’ 버튼을 선택하여 숨겨진 열을 펼쳐 추가로 정보를 입력할 수 있습니다.
입력한 고객 정보는 자사몰에서 아래와 같이 노출됩니다.
URL 이미지 & 동영상
선택
오픈마켓 또는 타사 리뷰 솔루션에서 제공하는 URL 링크를 넣어주세요.
구글 드라이브 링크는 지원하지 않습니다.
별도 URL 링크가 없고 이미지와 동영상 원본만 가지고 계신다면, 아래 가이드를 따라 URL 링크를 생성하실 수 있습니다.
스마트스토어 관리자 페이지 -
리뷰 관리에 접속해 리뷰 데이터를 엑셀 파일로 다운로드하세요.브이리뷰 파일 양식에 맞춰 리뷰 데이터를 옮겨주세요.
상품 ID에는 스마트스토어 상품 번호가 아닌 브이리뷰 어드민의 상품 정보를 입력하세요.
스마트스토어 리뷰 등록일 데이터는 리뷰 작성 일자와 시간이 한 줄로 표기됩니다.
브이리뷰에 등록하기 위해 일자와 시간을 나눠 각각 입력하세요(엑셀 수식 등 활용).
리뷰 데이터가 준비되었다면, 어드민 → 리뷰 관리 → 리뷰 파일 이관에서 해당 파일을 업로드하세요.
리뷰 파일 이관 내역에서 업로드한 파일의 이관 상태를 확인할 수 있습니다.
파일 내 이관에 실패한 데이터는 실패 건수를 클릭하여 실패 건과 사유를 확인할 수 있습니다.
실패한 데이터만 수정해 다시 업로드할 수 있습니다.
안내사항
이관 완료된 리뷰는 삭제할 수 없기 때문에 업로드 전에 반드시 내용을 확인하세요.
파일당 최대 10,000건의 리뷰 입력이 가능합니다.
파일 확장자가 변경되면 업로드가 정상적으로 진행되지 않을 수 있습니다.
베이직&인피니트 플랜의 경우, 잔여 건수 차감에 주의하세요.이관 실패 및 오입력한 데이터도 건수에서 차감되며 복구되지 않습니다.
플랜별 월 제공 이관 건수
스탠다드 플랜제한 없음엔터프라이즈 플랜제한 없음[판매 종료]
베이직 플랜월 500건[판매 종료]
인피니트 플랜월 2,000건