쇼핑몰 정보

자주 묻는 질문

비밀번호를 잊어버렸어요.

브이리뷰는 비밀번호 찾기 기능을 지원하지 않습니다.

보안을 위해 담당자 확인을 거쳐 초기화해 드리고 있습니다.

아래 두 가지를 채팅으로 보내주세요.

브랜드가 변경되었어요.

브랜드명 변경

단순히 브랜드명만 바뀌었다면 브이리뷰 고객성공팀에 변경된 브랜드명을 알려 주세요.

신규 쇼핑몰 오픈

쇼핑몰마다 계정이 생성되기 때문에 신규로 쇼핑몰을 만드셨다면 브이리뷰에 새로 가입해주세요.

카페24 멀티쇼핑몰로 생성하신 신규 쇼핑몰(2~4번)은 지원하지 않습니다.

관리자 이메일을 변경하고 싶어요.

아래 양식에 맞춰 고객성공팀에 문의해 주세요.

매니저를 추가하고 싶어요.

매니저 계정은 고객성공팀에서 생성해 쇼핑몰에 연결해 드립니다.

아래 두 가지를 이 대화창으로 보내주세요.

담당자가 퇴사해서 이메일 계정을 삭제하고 싶어요.

아래 두 가지를 이 대화창으로 보내주시면 고객성공팀에서 확인 후 처리해 드립니다.