[업데이트] 카페24 리뷰 연동 안내

브이리뷰로 작성된 리뷰를 카페24 리뷰 게시판에서도 확인할 수 있습니다.

카페24를 이용 중인 고객사의 리뷰 데이터 보존과 운영 편의성을 위해, 브이리뷰에서 작성된 리뷰를 카페24 리뷰 게시판으로 순차 연동합니다.

이번 업데이트를 통해 브이리뷰에서 작성된 리뷰를 카페24 리뷰 게시판에서도 함께 확인할 수 있습니다.

주요 업데이트 사항

'브이리뷰 → 카페24 리뷰 내보내기' 기능이 카페24 리뷰 데이터 보존 정책에 따라 자동 적용됩니다.
텍스트만 연동하는 방식에서 사진까지 연동하는 방식으로 변경됩니다.

적용 일정

2026년 9월 중 순차 적용 예정

적용 내용

브이리뷰에서 작성된 리뷰가 카페24 리뷰 게시판으로 연동됩니다.
기존에는 ‘브이리뷰 → 카페24 리뷰 내보내기’ 기능을 사용 중인 고객사에 한해 텍스트 리뷰만 연동되었으나, 이번 업데이트 이후에는 카페24 전체 고객사를 대상으로 확대되며 사진 리뷰도 함께 연동됩니다.
- 신규 작성되는 리뷰도 카페24 리뷰 게시판으로 자동 연동됩니다.
- 게시판 저장 용량은 카페24에서 전액 지원하기 때문에 별도 비용은 발생하지 않습니다.

연동 대상 리뷰	연동 제외 리뷰
카페24 주문/회원 정보가 존재하는 리뷰	비회원 리뷰
브이리뷰를 통해 작성된 리뷰	파일 이관 리뷰
	MD 리뷰
	알림톡 수동 발송으로 작성된 리뷰
	숨김 리뷰
	차단된 리뷰: 중복 이미지/영상, 유해 콘텐츠 등

사진 연동 기준

사진은 리뷰 1건당 최대 5개입니다.
사진 1개당 최대 용량은 10MB입니다.
- 10MB를 초과하는 사진은 연동되지 않습니다.
동영상은 카페24 리뷰 게시판 연동 대상에 포함되지 않습니다.

게시판 용량 안내

이번 리뷰 연동으로 카페24 리뷰 게시판의 저장 용량이 추가로 사용될 수 있으나, 해당 연동에 필요한 용량은 카페24 측에서 지원하므로 별도 비용은 발생하지 않습니다.
게시판 용량 현황이나 계약 관련 세부 사항은 카페24 고객센터를 통해 확인해 주세요.

유의사항

리뷰 게시판 연동 후 카페24 관리자 화면에서 사용중 용량이 총 용량보다 높게 표시될 수 있습니다. 이는 카페24와 사전에 협의된 사항으로, 리뷰 게시판 연동에는 문제가 없습니다.

카페24 관리자에서 파일첨부기능이 '사용안함' 처리되어 있거나 첨부파일용량제한이 '0MB'로 설정되어 있으면 사진 연동이 제한됩니다. 위 설정으로 인해 사진 연동이 어려운 경우 텍스트 리뷰만 연동됩니다.

자주 묻는 질문

'브이리뷰 → 카페24 리뷰 내보내기' 기능을 사용하고 싶지 않습니다.

카페24의 리뷰 데이터 보존 정책에 따라, 브이리뷰를 통해 작성된 리뷰는 카페24 리뷰 게시판으로 자동 연동됩니다.

고객사별로 기능 사용 여부를 선택하는 방식은 더이상 제공되지 않는 점 양해 부탁드립니다.

모든 브이리뷰 리뷰가 카페24 게시판에 연동되나요?

아닙니다. 카페24 주문 정보가 있고 브이리뷰를 통해 작성된 회원 리뷰가 주요 연동 대상입니다. 비회원 리뷰, 파일 이관 리뷰, MD 리뷰, 숨김/차단 리뷰 등은 제외됩니다.

카페24 게시판 용량이 적은데 연동에 문제 없나요?

브이리뷰 리뷰 게시판 연동에 필요한 용량은 카페24와 협의된 범위에서 지원됩니다. 따라서 연동 과정에서 용량 부족으로 리뷰가 노출되지 않거나 연동이 중단될 가능성은 낮습니다. 혹시라도 연동에 문제가 있다면 브이리뷰 고객성공팀으로 문의해 주세요.

이미 카페24 게시판 용량에 대해 비용을 내고 있는데 이건 어떻게 되는 건가요?

게시판 용량 현황이나 계약 관련 세부 사항은 카페24 고객센터를 통해 확인해 주세요.

게시판 용량은 자동으로 증가하나요?

네. 별도 요청 없이도 리뷰 게시판 연동에 필요한 용량이 무상 지원됩니다. 다만 카페24 관리자 화면의 용량 표시나 게시판 관련 계약 세부 사항은 카페24 고객센터를 통해 확인해 주세요.

브이리뷰를 해지하면 카페24 용량은 어떻게 되나요?

브이리뷰를 해지하더라도 카페24 게시판 용량은 기존과 동일하게 유지됩니다.

이번 리뷰 게시판 연동으로 추가 사용되는 저장 용량은 카페24에서 지원하므로, 브이리뷰 연동으로 인한 별도 비용은 발생하지 않습니다.

다만 게시판 용량 현황, 계약, 비용 관련 세부 사항은 카페24 고객센터를 통해 확인해 주세요.

사진도 함께 연동되나요?

네. 사진은 리뷰 1건당 최대 5개까지 연동됩니다.

단, 사진 1개당 10MB를 초과하면 연동 대상에서 제외됩니다.

'파일첨부기능'이 '사용안함'이라면 리뷰 연동은 어떻게 되나요?

사진 연동이 제한됩니다. 이 경우 텍스트 리뷰만 연동됩니다.

업데이트 적용 이후 새로 작성되는 리뷰부터 카페24 게시판으로 연동되나요?

아니요. 새로 작성되는 리뷰뿐 아니라 기존에 작성된 과거 리뷰 전체도 카페24 게시판으로 연동돼요.

어떤 정보가 카페24 게시판으로 연동되나요?

브이리뷰에서 작성된 리뷰의 작성자명, 제목, 리뷰 내용, 작성일, 별점, 상품번호, 주문번호, 회원 ID, 리뷰 이미지가 카페24 게시판으로 연동됩니다. 다만 카페24 게시판 API 구조상 구매옵션 정보는 연동되지 않으며, 상품 연결은 상품번호 기준으로 반영됩니다.

리뷰 가져오기/동기화 연동 리뷰는 카페24 게시판에 어떻게 적재되나요?

리뷰 가져오기 또는 리뷰 동기화 그룹으로 묶은 리뷰라도, 카페24 게시판에는 리뷰가 원래 작성된 상품의 게시판에만 등록됩니다. 브이리뷰의 통합 노출은 카페24 게시판에 반영되지 않습니다.

예를 들어 단품 1개와 번들 상품 3개를 하나의 동기화 그룹으로 묶은 경우,

브이리뷰에서는 4개 상품 모두에 리뷰가 통합되어 노출됩니다.
카페24 게시판에서는 각 리뷰가 작성된 상품의 게시판에만 등록됩니다.