배송 완료, 구매 감사, 한 달 후기 알림톡 템플릿 입니다. 템플릿은 커스텀이 불가합니다.

리뷰 캠페인 대상 상품을 구매했을 경우 기존 알림톡 템플릿 하단에 캠페인 내용 및 혜택이 표시됩니다.

알림톡에서 채팅으로 리뷰 올리기 선택 시 대화형 챗봇으로 연결됩니다. 일부 메시지를 브랜드에 맞게 자유롭게 수정 가능하며 리워드 지급 금액도 표시 가능합니다.

기존 채팅으로 리뷰 올리기 방식 외에 쇼핑몰에서 리뷰 올리기 방식을 추가할 수 있습니다. 쇼핑몰에서 리뷰를 올리는 방식은 쇼핑몰로 연결되어 위젯에서 리뷰를 작성하는 방식입니다.

위 작성 방식 추가를 원할 경우 채팅으로 문의해 주세요. 작업 소요 기간은 평균 3영업일이며 별도 작업 비용은 없습니다.

알림톡에서 챗봇이 아닌 쇼핑몰로 연결되어 리뷰 작성이 가능한가요?

네, 쇼핑몰에서 리뷰 올리기 작성 방식 추가 가능합니다.

알림톡에서 챗봇(채팅)과 쇼핑몰(위젯) 작성 2가지 방법 모두 사용할 수 있도록 설정 가능합니다. 단, 챗봇 없이 쇼핑몰에서 작성하는 방식만 사용하는 것은 어렵습니다. 해당 작업은 평균 3영업일 소요되며 별도 작업 비용은 없습니다.

리뷰 캠페인 대상 상품에 리뷰를 작성할 경우, 캠페인 UI 노출을 위해 챗봇이 아닌 쇼핑몰에서 리뷰 올리기 작성 방식이 적용됩니다.

알림톡 발송 내역을 확인할 수 있나요?

대시보드 > 알림톡 발송량에서 일일 발송 개수는 확인할 수 있어요.

다만, 주문별 발송 여부는 브이리뷰 관리자에서 확인할 수 없어요.

단건이라면 주문번호를 브이리뷰 고객성공팀에 알려주시면 확인해 드려요.