각 호스팅사별 해지 방법을 안내드립니다.
해지 안내
해지 신청 시 구독 종료일까지 쇼핑몰에 리뷰 노출 및 리뷰 작성이 가능합니다.
해지 처리 직후부터 알림톡 발송은 중단됩니다. 이미 발송한 알림톡의 경우 해지 이후 리뷰 작성이 불가능합니다.
서비스 해지 이후에는 리워드가 자동 지급되지 않습니다.
추후 서비스를 다시 이용하려면 브이리뷰 고객성공팀에 재개를 요청하세요.
브이리뷰 해지 신청을 해주세요.
경로: 브이리뷰 관리자 → 우측 상단 프로필 아이콘 → 쇼핑몰 정보 관리 → 서비스 관리 → 해지 신청
구독 종료 일자에 맞춰 카페24 관리자 → 앱에서 브이리뷰 앱을 삭제해 주세요.
카페24 디자인 스킨 원복 안내
구독 종료 일자 당일에 디자인 스킨 원복을 진행합니다.
상황에 따라 종료 이후에 원복이 진행될 수 있습니다.
해지 신청 당시 카페24 계정 정보가 틀릴 경우 원복 작업이 지연될 수 있습니다.
위젯 설치 예약 건이 별도로 없을 경우 카페24에서 브이리뷰 앱 삭제만 하면 됩니다.
브이리뷰 해지 신청을 해주세요.
경로: 브이리뷰 관리자 → 우측 상단 프로필 아이콘 → 쇼핑몰 정보 관리 → 서비스 관리 → 해지 신청
구독 종료 일자에 맞춰 아임웹 관리자 → 구매평에서 브이리뷰 사용여부를
사용 안 함처리해 주세요.
리뷰 미노출 주의
구독 종료 이후에도 아임웹 관리자에서 브이리뷰 사용 여부가 계속
사용함으로 처리되어 있을 경우 쇼핑몰에서 리뷰 영역이 보이지 않을 수 있습니다.
아임웹 리뷰 이관 시 유의사항
아임웹 관리자에서 브이리뷰를
사용 안 함처리 하시면 전체 리뷰가 아임웹으로 이관돼요. 이때 해당 상품에 직접 작성된 리뷰뿐만 아니라, 리뷰 가져오기·동기화 기능으로 연동한 리뷰까지 함께 이관돼요.해당 상품에 직접 작성된 리뷰만 이관하고 싶으신 경우, 리뷰 가져오기/동기화 설정을 먼저 비활성화해 주세요. 이후 아임웹 관리자에서 연동을 사용 안 함으로 설정하세요.
리뷰가 아임웹 구매평으로 한번 이관되면 이후에는 수정할 수 없으니, 이관 전 반드시 확인해 주세요.
브이리뷰 해지 신청을 해주세요.
경로: 브이리뷰 관리자 → 우측 상단 프로필 아이콘 → 쇼핑몰 정보 관리 → 서비스 관리 → 해지 신청
구독 종료 일자에 맞춰 플렉스지 관리자 → 제휴 서비스 → 제휴 서비스 연동 메뉴에서 브이리뷰 사용 여부를
OFF처리해 주세요.
구독 종료 이후에도 플렉스지 관리자에서 브이리뷰 사용 여부가 계속 ON 처리되어 있을 경우 쇼핑몰에서 리뷰 영역이 보이지 않을 수 있습니다.
해지 후 브이리뷰로 작성된 리뷰에 대해 이관 방법을 안내드립니다.
브이리뷰에서 작성된 리뷰는 매일 카페24 리뷰 게시판으로 자동 연동됩니다.
다만 파일 이관 리뷰, 알림톡 수동 발송으로 작성된 리뷰, 비회원 리뷰 등은 게시판으로 연동되지 않습니다.
자세한 내용은 아래 공지사항을 확인해 주세요.
아임웹 관리자에서 브이리뷰 사용 여부를 사용 안 함으로 처리할 경우 자동으로 브이리뷰에서 작성된 모든 리뷰가 아임웹 구매평으로 이관됩니다.
구독 종료일에 맞춰 브이리뷰에서 플렉스지에 리뷰 데이터를 전달합니다.
독립몰에서 자체적으로 API를 통해 자사 DB로 리뷰를 이전합니다.